Criar e gerenciar projetos é um dos pilares da operação das empresas e há diversas abordagens que podem ajudá-las a ter mais eficiência, como o scrum. Nesse tipo de metodologia ágil, o scrum master tem uma função de destaque. 

O objetivo desse profissional é criar um ambiente saudável para a condução dos projetos e buscar caminhos para aumentar a produtividade da equipe. Desse modo, por meio da atuação dele, as empresas podem ter mais sucesso com a gestão de projetos e processos.

Quer entender mais sobre o assunto? Neste conteúdo, explicaremos como funciona a metodologia scrum e qual o papel do scrum master na condução de projetos.

Aproveite a leitura!

O que é o scrum master?

As metodologias ágeis são abordagens pensadas para facilitar o gerenciamento de projetos em empresas e proporcionar mais eficiência para a equipe. Entre essas metodologias, uma das mais populares é o scrum.

Ele consiste em um framework que tem uma abordagem interativa, em que o trabalho se divide em ciclos — que recebem o nome de sprints. Cada ciclo tem uma prioridade em mente para entregar melhorias em um produto ou serviço.

Nesse sentido, o scrum master é o profissional responsável por facilitar a implementação e a execução da metodologia scrum. Ele age como uma figura central em projetos de diversas complexidades. 

No entanto, vale destacar que o scrum master não é simplesmente um gerente de projetos tradicional. Esse profissional age como um líder servidor para a execução das práticas estabelecidas pela metodologia e promoção de um ambiente colaborativo com a equipe.

Afinal, estabelecer diálogo em todas as etapas do trabalho é necessário para construir um projeto com qualidade. A implementação facilita o alinhamento da equipe e promove um melhor acompanhamento dos progressos e a resolução de possíveis ruídos na informação.

Quais são as responsabilidades do scrum master? 

Como você entendeu, o scrum master é uma peça importante para a construção e entrega de projetos. Confira quais são as responsabilidades desse profissional!

Facilitação das cerimônias scrum

Nessa metodologia ágil, há a realização de encontros chamados de cerimônias scrum. Elas representam as reuniões agendadas para acompanhar o andamento do projeto. Esses eventos geralmente contam com a presença da equipe envolvida e do product owner — também conhecido como dono do produto.

As reuniões são utilizadas para planejar, ajustar e acompanhar tarefas. Existem diferentes tipos de cerimônias dentro dessa metodologia, como: 

• daily stand-up: encontros diários e rápidos;
• sprint planning: reunião para o início de uma tarefa ou etapa;
• sprint review: cerimônia final após a execução da tarefa ou etapa;
• sprint retrospective: reunião para refletir sobre uma tarefa finalizada e definir melhorias para a próxima.

Como você viu, o sprint é o período que a equipe tem para cumprir um determinado trabalho no scrum. Nos encontros, o scrum master é o facilitador das reuniões, promovendo uma comunicação mais eficiente, inclusiva e, principalmente, produtiva.

Remoção de impedimentos

Durante as reuniões, o scrum master é responsável por identificar, analisar e definir possíveis soluções para eliminar o impedimento na execução da tarefa. Essa ação busca proporcionar uma melhoria na produtividade da equipe e manter o cronograma do projeto.

Vale destacar que a resolução de problemas não se limita às questões técnicas. Ela é direcionada para entender as necessidades de cada membro da equipe e mediar possíveis conflitos — desde a resolução de ruídos na comunicação até a negociação de recursos adicionais com a gestão. 

O scrum master também trabalha para criar um ambiente em que a equipe se sinta segura para expressar dificuldades, promovendo e valorizando a transparência. Ao remover barreiras, o profissional permite que se mantenha o foco nas tarefas e o alcance de suas metas.

Monitoramento de tarefas

Ao chegar até aqui, você percebeu que uma das principais atividades do scrum master é o acompanhamento de tarefas da equipe. Apesar de não ser gerente do projeto, esse profissional tem acesso a informações sobre o progresso das metas estabelecidas durante as reuniões.  

Ele acompanha todos os pontos estabelecidos, considerando os prazos determinados pelos gestores de cada projeto. Esse monitoramento permite que o scrum master intervenha rapidamente em tarefas que estejam demorando mais do que o esperado, por exemplo.

Além disso, o acompanhamento das tarefas ajuda o profissional a garantir que a equipe esteja trabalhando conforme os princípios ágeis. Assim, é possível manter o foco na entrega contínua de qualidade com adaptabilidade às mudanças. 

Adoção das práticas ágeis 

Por fim, o scrum master deve garantir que a equipe compreenda e adote os princípios ágeis que sustentam o framework. Entre eles, vale destacar a colaboração contínua, a entrega incremental e a adaptação constante.

O objetivo do scrum master é criar um ambiente em que a flexibilidade e a resposta rápida às mudanças sejam consideradas regras. Isso inclui assegurar que a equipe entenda a importância das cerimônias scrum e as utilize de maneira eficaz para apoiar o trabalho ágil.

Ademais, a adoção das práticas ágeis pelo scrum master envolve a promoção de uma cultura de melhoria e aprendizado na equipe. Ele ainda deve incentivar o time a refletir sobre suas práticas e identificar áreas de melhoria após cada sprint.

Quais habilidades um scrum master deve ter?

Para desempenhar efetivamente o papel de scrum master, o profissional deve possuir um conjunto de habilidades técnicas, interpessoais e de liderança. Elas permitem que o profissional ajude a promover a adesão ao scrum e contribua para a equipe superar os desafios da rotina.

Isso acontece porque o scrum master pode agir como um mentor para manter o time na direção certa, com pensamento crítico para analisar situações e propor soluções. Além disso, o profissional deve ter senso de adaptação e flexibilidade para assegurar a fluidez no fluxo dos projetos.

Mais uma habilidade que o scrum master precisa ter é a boa comunicação. Como ele tem um papel central na condução de projetos e nos sprints, é necessário que todos os envolvidos entendam suas responsabilidades e atuem em um ambiente aberto para os diálogos. 

Como você acompanhou, o scrum master tem uma função relevante para garantir o sucesso na implementação da metodologia scrum. Com a atuação desse profissional, a empresa pode otimizar sua gestão de projetos e a equipe tende a se tornar mais produtiva. 

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