Contar com as principais certificações do mercado é essencial para que profissionais e empresas consigam se destacar e conseguir mais clientes. Por isso, é importante conhecer como funciona a certificação PQO.

Criada pela bolsa de valores do Brasil, a B3, ela tem o intuito de atestar as qualidades daqueles que operam em mercados administrados pela empresa. Assim, saber como funciona a certificação é indispensável para entender como ela pode servir para diferenciar profissionais.

Neste artigo, você verá o que é a certificação PQO, como a prova funciona e como obtê-la. Boa leitura!

O que é certificação PQO? 

O Programa de Qualificação Operacional (PQO) da B3 é uma das certificações oficiais da bolsa de valores do Brasil. Sua função é atestar as qualificações de um profissional ou empresa em operar nos mercados administrados pela bolsa.

A criação do programa aconteceu em 2006, quando a bolsa brasileira ainda era a BM&FBovespa. Além de certificar os agentes desse mercado, o PQO busca mantê-los atualizados quanto a tendências para que eles possam providenciar o melhor atendimento aos clientes.

Qualquer pessoa interessada está apta a buscar essa certificação. Assim, mesmo quem trabalhe em uma empresa que não opere na bolsa ou não tenha vínculo com a B3 pode fazer o teste. No entanto, o foco são os agentes do mercado financeiro.

Além disso, a certificação PQO é obrigatória para exercer diversas funções. Dessa maneira, profissionais e empresas que operam com negociações e liquidação na bolsa, por exemplo, devem tirá-la.

Como funciona a prova de certificação PQO? 

Como você viu, o Programa de Qualificação Operacional é um dos mais relevantes do mercado financeiro brasileiro. Por isso, é importante conhecer o funcionamento dessa prova.

Os testes são aplicados pela Associação Nacional das Corretoras e Distribuidoras de Títulos e Valores Mobiliários, Câmbio e Mercadorias (Ancord). O candidato pode escolher entre realizá-lo em casa ou em um dos centros de teste da organização.

A prova consiste em 60 questões, e os participantes têm até 3 horas para concluir. Elas são de múltipla escolha e é possível utilizar uma calculadora financeira. É preciso acertar, pelo menos, 60% das perguntas para conseguir a aprovação — ou seja, 36 questões.

Além disso, o candidato deve escolher uma categoria para fazer o teste. Afinal, a emissão do certificado será de acordo com a área do conhecimento. São elas:

• Operações: para profissionais que trabalham com intermediação de operações nos sistemas da B3;
• Compliance: para candidatos cujo foco consiste na supervisão dos procedimentos e dos controles internos;
• Risco: destina-se a quem monitora riscos nas operações realizadas nos mercados e sistemas da B3;
• Comercial: para profissionais que trabalham com distribuição dos produtos negociados por meio da B3;
• Backoffice: para os candidatos que operam com liquidação, registro, controle de garantias, custódia e cadastro de clientes;
• Custódia: para profissionais de backoffice cujo foco de ação é somente a custódia nos sistemas da B3;
• Liquidação: para candidatos de backoffice que trabalham com liquidação das operações realizadas nos ambientes da B3;
• Cadastro de Clientes: para aqueles encarregados dos processos de cadastro de clientes.

Como obter a certificação PQO? 

Para obter a certificação PQO, os candidatos devem se inscrever no site da Ancord. No ambiente, esse processo começa com a escolha da área do conhecimento — que deve ser de acordo com sua atuação profissional.

Depois da inscrição, é preciso escolher a forma como o candidato realizará o teste: em casa ou em um centro de aplicação. Para aqueles que optaram por fazer em casa, a Ancord exige: 

• Notebook com acesso à internet; 
• Sistema Operacional Windows 10;
• Intel Core i3 2.0GHz, 4GB Memória, 40GB livres de HD ou superior;
• Microfone;
• Som habilitado;
• Webcam embutida.

Além disso, não é permitida a presença de terceiros durante a aplicação. Após confirmar sua inscrição, o candidato receberá em seu e-mail um link de download da plataforma em que acontecerá o teste. 

É preciso que a instalação da ferramenta aconteça, no mínimo, dois dias antes da realização da prova. Ademais, é necessário acessar a plataforma com 30 minutos de antecedência. Do contrário, haverá cancelamento do horário.

Vale destacar que a certificação tem validade de 5 anos. Após exceder esse prazo, os candidatos devem fazer o teste de reaplicação. Ele é composto por apenas 30 questões — e os participantes continuam precisando de 60% de acerto.

É possível se preparar para a prova com os materiais que a B3 e a Ancord disponibilizam. O candidato também pode buscar por cursos especializados ou materiais extras para trazer uma maior segurança em sua preparação.

Para que serve a certificação PQO? 

Como visto, o Programa de Qualificação Operacional serve para atestar a capacidade operacional de profissionais e empresas que operam nos mercados da bolsa de valores. Desse modo, ele busca assegurar a prestação de um melhor serviço aos clientes.

Afinal, com o crescimento no número de investidores na bolsa de valores, é indispensável que exista uma profissionalização desse mercado. Dessa forma, os clientes poderão ter mais confiança para realizar suas movimentações.

Para aqueles profissionais que obtiveram a certificação, ela também é um diferencial, já que muitas empresas a valorizam na contratação. Assim, o candidato pode estar à frente da concorrência. Além disso, para aqueles que operam como autônomos, a certificação pode atrair novos leads.

Qual a diferença dela para outras certificações?

Você aprendeu que a certificação PQO tem foco no operacional. No entanto, caso faça sentido com o plano de carreira do profissional, ele pode contar com diversas certificações. Desse modo, é possível usá-las como forma de se diferenciar ainda mais no mercado.

Muitas das certificações do mercado financeiro são aplicadas pela Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (ANBIMA). Entre as principais, está a Certificação Profissional ANBIMA Série 20 (CPA 20) ou Série 10 (CPA 10). 

O foco de ambas é qualificar os profissionais a atuarem em determinadas áreas do mercado — especialmente na distribuição de produtos.

Qualificar-se profissionalmente é uma das estratégias mais importantes para aqueles que buscam se destacar em seu nicho. Por isso, conhecer a certificação PQO e entender como ela funciona é essencial para avaliar os benefícios que ela poderá trazer.

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