As empresas contam com diversas possibilidades de explorar o marketing digital. Uma modalidade que tende a ser efetiva é o disparo de e-mail marketing, capaz de gerar novos leads, além de atrair e fidelizar clientes.

No entanto, um dos desafios desse tipo de campanha é evitar que os e-mails sejam direcionados para a caixa de spam. Em alguns casos, estratégias mal elaboradas incomodam o destinatário e reduzem a chance de as mensagens serem abertas.

Quer aprender como ter sucesso com o disparo de e-mail marketing, reduzindo as chances de suas mensagens irem para a caixa de spam? Confira 6 dicas para melhorar os resultados da estratégia!

1. Mantenha a lista de e-mails atualizada

Uma estratégia de disparo de e-mail marketing eficiente deve ser elaborada a partir de uma base de contatos que deram permissão para o seu recebimento. Jamais compre listas de e-mails, pois a prática é considerada spam.

Além disso, ao conseguir que os usuários forneçam voluntariamente os endereços de e-mail para a empresa, as chances de ter bons resultados são maiores. Da mesma forma, é fundamental atualizar a lista de contatos com frequência.

Mesmo que o cadastro ocorra voluntariamente, verifique o interesse do destinatário em continuar recebendo as mensagens. Quando o contato não interage com os e-mails por um período longo, é um sinal de que o conteúdo é irrelevante para a pessoa.

Para lidar com a situação e evitar cair no spam, um recurso é enviar mensagens de verificação de interesse ou mesmo de pesquisa sobre os melhores temas para a interação. Se a empresa continuar sem retorno, uma alternativa é deixar o contato por um tempo sem e-mails.

Vale também remover e-mails inválidos ou que solicitaram descadastramento. A prática melhora a taxa de entrega, enquanto garante a comunicação com um público realmente interessado em suas mensagens.

Considere que os algoritmos que controlam a entrega dos e-mails avaliam a reputação do remetente para definir as chances de se tratar de spam. Então uma taxa elevada de e-mails não solicitados ou um baixo índice de resposta impactam negativamente os resultados.

2. Deixe o link de descadastro em todos os e-mails

Como você viu, é importante manter a lista de e-mails atualizada. Para a prática ser efetiva, insira o link de descadastro em todas as mensagens disparadas. Esse é um sinal de respeito ao usuário, evitando que a empresa gere incômodo e seja bloqueada.

Para tratar de problemas do tipo, existe um Código de Autorregulamentação para a Prática de E-mail Marketing (Capem). Ele determina que o remetente deve disponibilizar ao destinatário a sua política de opt-out, ou seja, de exclusão da lista de recebimento de comunicações.

Assim, o emissor do e-mail deve informar o prazo de remoção do endereço da base, que não pode ultrapassar dois dias úteis quando solicitado pelo link de descadastramento. Se a solicitação for realizada por outros meios, o prazo é de cinco dias úteis, no máximo.

Desse modo, uma campanha ética exige a presença de um link acessível de descadastro. A prática mostra que você valoriza as preferências do destinatário e contribui para uma reputação positiva da marca.

3. Segmente listas por interesses e comportamento

Você aprendeu que a atualização da lista de e-mail marketing contribui para tornar o disparo mais efetivo. Do mesmo modo, a segmentação é uma forma de aumentar a relevância das interações, fazendo com que elas fiquem mais personalizadas.

Para melhorar os resultados, divida a sua lista de contatos em segmentos. Eles podem ser separados com base em informações, como:

• interesses;
• comportamentos de compra;
• localização geográfica;
• histórico de interações;
• idade;
• gênero;
• estágio do funil de vendas;
• entre outros critérios.

Ao enviar e-mails personalizados, você aumenta as chances de engajamento e conversão. O motivo é que os destinatários receberão um conteúdo que importa para eles, desfrutando de uma experiência mais individualizada.

4. Defina a frequência no disparo de e-mail marketing

Assim como a reputação, a frequência de disparo de e-mail é avaliada pelos algoritmos dos servidores para detectar atividades suspeitas. Portanto, entregas muito frequentes ou excessivas em um curto período contam com maiores chances de ir para o lixo eletrônico.

Ainda, enviar e-mails com muita frequência pode levar ao desinteresse e aumentar a chance de descadastramento. Por outro lado, uma frequência muito baixa tende a fazer com que seus contatos se esqueçam da sua marca.

Logo, encontre um equilíbrio nas interações que mantenha seu público engajado sem ser incômodo. Uma boa prática é enviar e-mails em um intervalo regular, a partir de um cronograma conforme a natureza do seu conteúdo.

5. Elabore conteúdos relevantes e atraentes

Mais uma dica importante de como fazer uma estratégia de e-mail marketing que não caia na caixa de spam é produzir conteúdos relevantes. Afinal, é o valor que você entrega à sua audiência que alimenta o interesse na relação com a marca.

Logo, crie e-mails informativos, relevantes e visualmente atraentes. Vale usar uma combinação de textos, imagens e gráficos para capturar a atenção do leitor. Contudo, tenha cuidado ao adicionar mídias, pois elas podem gerar o alerta de spam.

Outra forma de atrair o leitor é personalizar as mensagens com o nome do destinatário. Ajuste a linguagem ao público e procure sempre oferecer algum elemento interessante. Existe a possibilidade de os e-mails conterem brindes, promoções ou descontos exclusivos, informações úteis e outros conteúdos valiosos ao lead.

6. Contrate uma empresa especializada em produção de conteúdo

Para ter uma estratégia mais eficaz, você pode contar com o auxílio de uma empresa especializada em produção para a internet, como a ABContent. Utilizamos tecnologias e ferramentas atualizadas, direcionadas para o melhor desempenho do marketing de conteúdo.

O nosso material é personalizado para as necessidades da sua empresa, ajustando-se às suas estratégias, objetivos e perfil. Desse modo, os conteúdos são produzidos sob medida, a partir de um planejamento individualizado, com foco em resultados.

Com essas 6 dicas de disparo de e-mail marketing, você reduz as chances de ter as mensagens encaminhadas para a caixa de spam. Além disso, as boas práticas contribuem para os resultados — aumentando o engajamento e as conversões.

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