Cada função exercida em uma organização exige uma combinação única de habilidades técnicas, interpessoais e comportamentais. Logo, embora não seja uma tarefa simples, o mapeamento de competências é essencial para as pequenas e médias empresas que desejam atrair e reter talentos.

Assim, a companhia consegue alcançar seus objetivos estratégicos com mais eficiência. Então é fundamental que todo empreendedor ou gestor saiba mapear as aptidões da equipe e entenda os benefícios desse processo.

Neste artigo, você verá o que é e quais são as vantagens do mapeamento de competências para pequenas e médias empresas. Vamos lá?

O que é mapeamento de competências?

O mapeamento de competências é um processo que envolve a identificação e avaliação das habilidades e conhecimentos de um profissional ou da equipe. Essas aptidões podem ser tanto técnicas (hard skills) quanto comportamentais (soft skills).

O objetivo do mapeamento é entender as capacidades e recursos humanos disponíveis no negócio. Desse modo, ele permite aos gestores tomarem decisões informadas e estratégicas relacionadas a recrutamento, desenvolvimento de carreira, treinamento e planejamento de sucessão.

Quais são os tipos de mapeamento?

Além de saber o que é mapeamento de competências, é preciso entender que o processo pode ser dividido conforme o objetivo e contexto. A escolha do tipo depende das necessidades específicas da empresa. 

Inclusive, diferentes abordagens podem ser combinadas para obter uma visão completa das competências. Os principais tipos são:

• mapeamento de competências individuais: concentra-se nas habilidades dos indivíduos. É muito usado para avaliar as aptidões de um colaborador em relação a sua função atual ou desejada, e para planejar seu desenvolvimento profissional;
• mapeamento de competências organizacionais: envolve a identificação das competências necessárias para a companhia atingir seus objetivos estratégicos;
• mapeamento de competências funcionais: foca em habilidades específicas para realizar determinadas funções ou cargos dentro da organização. Isso ajuda na definição de requisitos de trabalho e no recrutamento de candidatos qualificados;
• mapeamento de competências comportamentais: concentra-se nas soft skills, como comunicação, trabalho em equipe, liderança, resolução de conflitos, entre outras;
• mapeamento de competências técnicas: envolve a identificação e avaliação de hard skills, como conhecimento em programação, habilidades de design gráfico, entre outras.

Qual a importância desse processo?

Como o mapeamento de competências é um processo completo, ele é fundamental para a contratação, promoção e retenção de talentos. Afinal, ao mapear as aptidões necessárias para uma função específica, por exemplo, as empresas podem identificar candidatos que possuem as habilidades exigidas.

Assim, o processo de seleção se torna mais preciso e eficaz. Ao evitar a contratação de colaboradores que podem não atender aos requisitos da posição, a empresa economiza tempo e recursos em treinamento ou em novos recrutamentos.

Esse mapeamento também ajuda a identificar colaboradores que possuem as competências necessárias para exercer cargos de liderança. Logo, é possível utilizá-lo para promoções internas, levando ao desenvolvimento de líderes a partir da base.

Ainda, o processo fornece aos profissionais uma compreensão clara de suas competências atuais e das habilidades necessárias para avançar em suas carreiras. Isso promove o desenvolvimento contínuo e a motivação, ajudando na retenção de talentos.

Quais os benefícios do mapeamento de competências para a empresa?

Devido à sua importância em diferentes etapas, o mapeamento de competências é uma ferramenta que beneficia tanto o desenvolvimento individual quanto o desempenho organizacional. Entenda com mais detalhes quais são as principais vantagens desse processo!

Ajuda no desenvolvimento de recursos humanos

O mapeamento de competências ajuda a identificar as áreas em que os profissionais têm conhecimentos sólidos e aquelas em que precisam melhorar. Dessa forma, ele orienta o desenvolvimento de programas de treinamento e aprendizado, por exemplo.

Os colaboradores ainda podem usar os resultados do mapeamento para definir metas de carreira e identificar oportunidades de desenvolvimento. Com isso, é possível impulsionar o crescimento profissional.

Promove melhorias no desempenho organizacional

As empresas que mapeiam competências podem garantir que as habilidades dos seus colaboradores estão alinhadas com seus objetivos estratégicos, assegurando um desempenho mais eficaz. Além disso, o processo fornece informações valiosas para as decisões relacionadas à alocação de recursos, planejamento de sucessão e identificação de áreas críticas de desenvolvimento.

Otimiza a gestão de desempenho

Outro benefício da ferramenta é fornecer base para promover feedbacks construtivos. Afinal, ela ajuda a mensurar o desempenho com base em critérios específicos e objetivos.

Dessa maneira, o processo de avaliação se torna mais justo e relevante. Isso permite que os funcionários compreendam melhor seus pontos fortes e de melhoria.

Fortalece a cultura organizacional

O mapeamento de competências promove uma cultura de aprendizado contínuo, incentivando os profissionais a buscar o aprimoramento constante de suas habilidades. Ao compreender as dificuldades dos colegas de trabalho, a equipe também pode se tornar mais colaborativa.

Prepara a empresa para o futuro

Mais uma vantagem de mapear competências está relacionada à maior facilidade de adaptação às mudanças nas demandas do mercado. Desse modo, gestores e empreendedores podem identificar e desenvolver as aptidões necessárias para o sucesso futuro da empresa.

Como mapear as competências da equipe?

Para aproveitar os benefícios do mapeamento de competências, é preciso saber como realizar o processo. O primeiro passo é estabelecer um objetivo claro, o que pode incluir a identificação de lacunas de habilidades, plano para treinamentos, aprimoramento da produtividade etc.

Em seguida, liste as competências necessárias para que a equipe atinja seus objetivos. Nesse momento, também é interessante determinar como você avaliará as aptidões dos colaboradores.

A análise pode ser feita por meio de avaliações de desempenho, entrevistas, autoavaliações, entre outras ferramentas relevantes. Depois, compare as habilidades atuais com as competências necessárias, identificando as áreas nas quais a equipe pode melhorar.

Então crie e execute um plano de desenvolvimento com base nas lacunas identificadas. Acompanhe continuamente o progresso do time em relação às metas de competência.

Por fim, comunique às equipes o propósito do mapeamento de competências, os resultados e as ações que estão sendo tomadas. Aproveite para encorajar o feedback e a participação ativa dos profissionais.

Agora você sabe o que é mapeamento de competências e quais são os seus benefícios. Lembre-se de que o processo é contínuo e pode ser adaptado às necessidades específicas da sua equipe ou empresa.

Você achou o conteúdo relevante? Aproveite para ampliar seu conhecimento e entenda o que é e como funciona a gamificação nas empresas!